AGB

I. ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER WEBSITE xtrapharm.ch

1.1 Die Informationen auf dieser Website werden durch Experten sorgfältig erstellt.
Sie sind unverbindlich und dienen allein zur allgemeinen Information.
Auf keinen Fall ersetzen diese Informationen eine Untersuchung durch einen Arzt.

1.2 xtrapharm GmbH GmbH, Bandwiesstrasse 4, 8630 Rüti eingetragen im Handelsregister des Kantons Zürich unter der Nr. CH-020.4.039.459-3, mit der MWST-Nr. CHE-114.704.622

1.3 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Apotheke xtrapharm, xtrapharm GmbH (nachfolgend Apotheke xtrapharm) und ihren KundInnen (nachfolgend: Kunde oder Sie).

1.4 Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde die Geschäftsbedingungen von xtrapharm GmbH ausdrücklich als Vertragsbestandteil.
Alle persönlichen Daten behandelt xtrapharm GmbH vertraulich und nach den geltenden Datenschutzbestimmungen.
xtrapharm GmbH befolgt die Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) in der jeweils gültigen Fassung.

II. GESCHÄFTSBEDINGUNGEN Apotheke xtrapharm

2. Produkte

Diese AGB gelten für den Geschäftsbereich Versandhandel – im Gegensatz zum Verkauf von Produkten in stationären Apotheken. Apotheke xtrapharm führt das Vollsortiment aus Apotheke und Drogerie. Dies umfasst alle Medikamente der Listen A - D des Schweizer Heilmittelinstitutes Swissmedic, sowie Medizinprodukte, Hilfsmittel und Drogerieartikel aus der Liste E und Produkte im Health- und Beauty-Bereich, welche nicht als Heilmittel im Sinne des Bundesgesetzes über Arzneimittel und Medizinprodukte gelten.

Sollten Sie ein von Ihnen gesuchtes Produkt nicht in unserem Shop finden, kontaktieren Sie uns bitte. Gerne beschaffen wir Ihnen das gewünschte Produkt nach unseren Möglichkeiten.

3. Rezeptpflichtige Produkte

Bei Bestellungen von Medikamenten aus den Listen A - D des Schweizer Heilmittelinstitutes Swissmedic ist ein Rezept erforderlich. Somit ist für jede Bestellung mit einem Produkt aus den Listen A - D des Schweizer Heilmittelinstitutes Swissmedic ein Rezept erforderlich.

4. Bestellung

4.1 Soweit es sich beim Vertragsgegenstand um Produkte der ausserhalb der Liste A - D handelt, erfolgt die Bestellung über folgende Kanäle:

• Internet über den Webshop www.xtrapharm.ch
• per Fax auf die Nummer 044 533 12 33
• per Telefon unter 0848 100 000
• per Post an die Adresse Apotheke xtrapharm GmbH, Bandwiesstrasse 4, 8630 Rüti.

4.2 Sollte eines der bestellten Produkte aus der Swissmedic-Liste A - D sein, also im Versandhandel rezeptpflichtig, benötigt Apotheke xtrapharm das auf den Patienten und von einem in der Schweiz zugelassenen Arzt ausgestellte Originalrezept.

Die Bestellung erfolgt durch die Übermittlung des Originalrezeptes an Apotheke xtrapharm. Damit die rezeptpflichtige Bestellung so rasch wie möglich ausgeführt werden kann, benötigt Apotheke xtrapharm, aufgrund der gesetzlichen Vorschriften, das auf den Patienten ausgestellte Originalrezept. Das Rezept muss von einem in der Schweiz zugelassenen Arzt ausgestellt sein:

1. Schicken Sie das Originalrezept per Post zusammen mit dem ausgedruckten E-Mail (Bestellbestätigung) an folgende Adresse:
   Apotheke xtrapharm, Bandwiesstrasse 4, 8630 Rüti
2. Ihr Arzt schickt das Rezept elektronisch an xtrapharm@hin.ch.

4.3 Bei Apotheke xtrapharm bereits vorliegenden Dauerrezepten kann die Nachbestellung schriftlich mit Nachbestellformular, telefonisch unter 0848 100 000, per Fax auf 044 533 12 33, oder per E-Mail an shop@xtrapharm.ch oder via Kunden-Login auf der Website erfolgen. Das Kunden-Login wird durch Apotheke xtrapharm verwaltet und bedarf einer vorgängigen Registrierung mit dem Anamnese-Fragebogen, welcher durch die ApothekerInnen der Apotheke xtrapharm geprüft und freigegeben werden.

4.4 Soweit es sich beim Vertragsgegenstand um Betäubungsmittel handelt, können diese nur gegen Einreichen des Original-Betäubungsmittelrezeptes (weisses und rosa Formular) bestellt werden. Betäubungsmittel fallen ebenfalls unter Ziffer 3.

4.5 Zur Erhöhung der Arzneimittelsicherheit und zur Sicherstellung einer fachgerechten Betreuung werden die Rezepte von ApothekerInnen kontrolliert. Apotheke xtrapharm behält sich vor, bei Unklarheiten mit dem Kunden oder dem verschreibenden Arzt direkt Kontakt aufzunehmen.

5. Vertragsabschluss im Onlineshop

5.1 Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein bindendes Angebot im rechtlichen Sinne dar, sondern einen unverbindlichen Onlinekatalog.

5.2 Wenn der Kunde Produkte in den «Warenkorb» legt, gilt dies nicht als ein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss des Kaufvertrages. Ein solches Angebot für die im Warenkorb enthaltenen Produkte gibt der Kunde erst nach Auswahl der Zahlungsmethode, Bestätigung dieser AGB und durch Anklicken des «Jetzt Kaufen»-Buttons auf der Bestellseite ab. Bis zum Anklicken dieses Buttons kann der Kunde die Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und seine angegebenen Daten jederzeit ändern, indem er die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzt. Das Absenden der Bestellung gilt als Angebot des Kunden an Apotheke xtrapharm zum Abschluss eines Vertrags.

5.3 Durch das Bestätigen der AGB akzeptiert der Kunde die AGB in der zum Zeitpunkt der Abgabe des Angebots geltenden Version.

5.4 Nach Abgabe des Angebots erhält der Kunde eine automatisierte E-Mail, die noch keine Vertragsannahme darstellt und lediglich den Eingang des Angebots dokumentiert. Die Annahme der Bestellung und der damit verbundene Vertragsabschluss erfolgen erst mittels einer Auftragsbestätigung oder mittels Versandbestätigung. Die Auftragsbestätigung bzw. Versandbestätigung enthält eine eindeutige Referenznummer.

5.5 Vor Versand der Auftragsbestätigung überprüft Apotheke xtrapharm die Bestellung und die Verfügbarkeit der bestellten Produkte.

5.6 Jede bereits vor dem Versand der Auftragsbestätigung durch den Kunden geleistete Zahlungen erfolgen unter Vorbehalt. Kommt der Kaufvertrag nicht zustande, werden bereits geleistete Zahlungen des Kunden zurückerstattet, allerdings ohne jegliche Zinsen.

6. Vertragsabschluss per E-Mail und andere elektronische Kanäle oder Einsendung des Bestelltalons per Post

6.1 Der Kunde kann ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Kaufvertrages auch mittels Fax oder postalischer Einsendung des Bestelltalons abgeben.

6.2 Nach Abgabe des Angebots kann der Kunde eine E-Mail erhalten, die noch keine Vertragsannahme darstellt und lediglich den Eingang des Angebots dokumentiert. Die Annahme der Bestellung und der damit verbundene Vertragsabschluss erfolgen mittels einer Auftragsbestätigung oder der Auslieferung der Ware. Sofern eine Auftragsbestätigung ausgestellt wird, enthält diese eine eindeutige Referenznummer.

6.3 Im Übrigen gelten betreffend Vertragsabschluss die Bestimmungen in Ziffer 3.

7. Vertragsabschluss per Telefon

7.1 Der Kunde kann ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Kaufvertrages per Telefon abgeben.

7.2 Nach Abgabe des Angebots erhält der Kunde eine automatisierte E-Mail, die noch keine Vertragsannahme darstellt.
Die Annahme der Bestellung und der damit verbundene Vertragsabschluss erfolgen erst mittels einer Auftragsbestätigung.
Die Auftragsbestätigung enthält eine eindeutige Referenznummer.

7.3 Im Übrigen gelten betreffend Vertragsabschluss die Bestimmungen in Ziffer 3.

8. Verfügbarkeit, Lieferung und Versandpreise

8.1 Verfügbarkeit: Die Produktangebote im Onlineshop gelten nur so lange, wie sie auf der Website publiziert und vorrätig sind.

8.2 Lieferung: Apotheke xtrapharm versendet die bestellten Produkte mit der Schweizerischen Post als A-Post mit Gratis-Zweitzustellung. Die Lieferung erfolgt in einer neutralen Verpackung an jede vom Kunden gewünschte Adresse in der Schweiz. Nutzen und Gefahr gehen mit der Übergabe der Produkte an die Schweizerische Post auf den Kunden über.

8.3 Apotheke xtrapharm liefert die bestellten Produkte in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Arbeitstagen nach Eingang der Bestellung oder Nachbestellung aus.
Apotheke xtrapharm behält sich die Ausführung einer Bestellung in Teillieferungen vor, falls einzelne Medikamente nicht an Lager bzw. seitens der Hersteller kurzfristig nicht verfügbar sein sollten. Unvorhergesehene Ereignisse wie Produktionsausfälle seitens der Hersteller, Störung des Verkehrs oder Überlastung der Schweizerischen Post können Lieferverzögerungen zur Folge haben. In diesen Fällen ruhen Liefer- bzw. Abnahmeverpflichtungen im Umfang und für die Dauer der Verzögerung.
Ein Schadenersatzanspruch seitens des Kunden wird ausgeschlossen.

8.4 Ausdrücklich anders lautende Anweisungen seitens des Kunden sind vorbehalten (etwa bei Dauerrezepten). Für Expresszustellung auf Wunsch des Kunden werden Portokosten von CHF 22.- in Rechnung gestellt.

8.5 Bei Dauerrezepten liefert Apotheke xtrapharm ohne anderslautende Angaben Medikamente für höchstens 3 Monate. Weitere Lieferungen erfolgen nur auf schriftliche Nachbestellung seitens des Kunden.

8.6 Bei Mengenbezügen über dem rezeptierten Bedarf oder aber zur Gewährleistung der Arzneimittelsicherheit, bleibt es den ApothekerInnen von Apotheke xtrapharm vorbehalten, die Liefermenge zu beschränken oder einzelne Medikamente nicht zu liefern.

8.7 Die Zustellung von Kühlsendungen erfolgt von Dienstag bis Freitag, jeweils an einem vom Kunden bekannt zugebenden Liefertermin. Zur Gewährleistung der unterbruchsfreien Kühlkette werden Kühlsendungen, wie z.B. Insulin, nicht über das Wochenende und/oder Feiertage zugestellt. Wird eine Kühlsendung nicht oder zu spät entgegengenommen, erfolgt keine Gutschrift.

8.8 Versandkosten: Lieferung portofrei ab 100.- Franken Bestellwert. Der Portoanteil beträgt

• bis 50.- Franken Bestellwert: 9.- Franken
• bis 100.- Franken Bestellwert: 6.- Franken.

Eine etwaige Versandkostenpauschale wird bei Teillieferungen nur einmal verrechnet. Die Lieferung gilt mit der Übergabe an die Post als erfolgt.

9. Zahlungsbedingungen

9.1 Bestellungen können mittels Rechnung oder per Kreditkarte (Mastercard oder VISA) oder per Paypal, PostFinance oder TWINT bezahlt werden.

9.2 Sofern der Kunde per Kreditkarte bezahlen will, hat der Kunde mit Abgabe der Bestellung gleichzeitig seine Kreditkartendaten zu übermitteln. Nach Nachweis seiner Legitimation als rechtmässiger Karteninhaber fordert Apotheke xtrapharm unmittelbar nach der Bestellung das Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.
Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und die Karte des Kunden belastet. Die Zahlungsdaten werden sicher übertragen.

9.3 Bei Bezahlung per Paypal wird der Kunde nach Abgabe der Bestellung auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Paypal bezahlen zu können, muss der Kunde bei Paypal registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit seinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an Apotheke xtrapharm bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach der Bestätigung des Kunden automatisch durchgeführt.

9.4 Bei Bezahlung per PostFinance wird der Kunde nach Abgabe der Bestellung auf die Webseite des Zahlungsdienstanbieters PostFinance weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PostFinance bezahlen zu können, muss der Kunde dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit seinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an Apotheke xtrapharm bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PostFinance unmittelbar nach der Bestätigung des Kunden automatisch durchgeführt.

9.5 Bei Bezahlung per TWINT wird der Kunde auf die Webseite des Zahlungsdienstanbieters TWINT weitergeleitet bzw. der Kunde muss die TWINT-App in seinem mobilen Endgerät öffnen. Um den Rechnungsbetrag über TWINT bezahlen zu können, muss der Kunde bei TWINT registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit seinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an Apotheke xtrapharm bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird nach Bestätigung durch TWINT unmittelbar danach automatisch durchgeführt.

9.6 Sämtliche Produkte (Medikamente, Medizinprodukte, Hilfsmittel), die durch die Grund- und Zusatzversicherung gedeckt werden, rechnet Apotheke xtrapharm direkt mit den Krankenversicherungen ab (vgl. Ziffer 3). Voraussetzung ist das Vorliegen korrekter Versicherungsdaten des Kunden und die Abrechnung der jeweiligen Krankenversicherung nach dem Prinzip des "Tiers payant" (die Apotheke rechnet mit der Krankenversicherung ab, die Krankenversicherung rechnet mit dem Versicherten ab).

9.7 Der vom Kunden gemäss Franchise und Selbstbehalt noch zu bezahlende Betrag wird direkt von der jeweiligen Krankenversicherung in Rechnung gestellt.

9.8 Medikamente, die nicht von der Krankenversicherung übernommen werden, stellt Apotheke xtrapharm direkt in Rechnung, zahlbar innert 10 Tagen.

9.9 Apotheke xtrapharm behält sich zudem die Lieferung gegen Vorauszahlung vor.
Bei Zahlungsverzug hinsichtlich früherer Lieferungen kann Apotheke xtrapharm ohne Angaben von Gründen eingegangene Bestellungen ablehnen. Ferner behält sich Apotheke xtrapharm vor, bei Ihren Kunden bei einer neuen Bestellung eine Bonitätsprüfung durchzuführen.

9.10 Sollten offene Rechnungen bestehen, kann Apotheke xtrapharm bei weiteren Lieferungen auf Vorauskasse bzw. auf Bezahlung der offenen Rechnungen vor dem Versand neuer Ware bestehen.

9.11 Bei Zahlungsverzug behält sich Apotheke xtrapharm das Recht vor, den Kunden vorgängig zu mahnen, wobei eine Mahngebühr von CHF 20.- ab der 2. Mahnung und für jede weitere erhoben wird. Die Haftung des Vertragspartners für entstandene Mahn- und Inkassokosten bleibt vorbehalten.

9.12 Bei Zahlungsverzug hinsichtlich früherer Lieferungen kann Apotheke xtrapharm ohne Angabe von Gründen eingegangene Bestellungen ablehnen. Die Beanstandung von Produkten berechtigt den Kunden nicht zum Rückbehalt der Bezahlung (vgl. Ziff. 12 betreffend die Rechte des Kunden bei mangelhaften Produkten).

10. Abtretung

Apotheke xtrapharm behält sich das Recht vor, fällige Kaufpreisforderungen gegenüber dem Kunden, einschliesslich etwaiger fälliger Teilzahlungsraten, Verzugszinsen und Mahngebühren, an Dritte abzutreten oder zu verpfänden. Apotheke xtrapharm behält sich insbesondere vor, fällige und abgemahnte Forderungen an ein Inkassounternehmen zu übergeben. Die hierbei anfallenden Bearbeitungsgebühren sind vom Kunden zu tragen. Die Bearbeitungsgebühren sind abhängig von der Forderungshöhe und betragen (frühestens ab Tag 70 nach Rechnungsdatum) CHF: CHF50.-- (bis Warenwert CHF20.--); 70 (bis 50); 100 (bis 100); 120 (bis 150); 149 (bis 250); 195 (bis 500); 308 (bis 1‘500); 448 (bis 3‘000); 1‘100 (bis 10‘000); 1‘510 (bis 20‘000); 2‘658 (bis 50‘000); 6% der Forderung (ab 50‘000).

11. Eigentumsvorbehalt

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden oder die Krankenversicherung Eigentum von Apotheke xtrapharm.

Apotheke xtrapharm ist berechtigt, ihren Eigentumsvorbehalt beim zuständigen Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen.

12. Retouren/Rückgaberecht

12.1 Der Kunde prüft die Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf Mängel. Die Feststellung eines Mangels ist Apotheke xtrapharm unverzüglich - wenn erkennbar spätestens 5 Tage nach Erhalt, wenn nicht erkennbar unverzüglich nach Entdeckung - schriftlich oder telefonisch mitzuteilen. Die Lieferung gilt als genehmigt, sofern der Kunde diesen Prüfungs- und Rügepflichten innerhalb der genannten Frist nicht nachkommt.

12.2 Mangelhafte Produkte können nach vorangegangener Kontaktaufnahme (schriftlich oder telefonisch) mit Apotheke xtrapharm in ungeöffneter Originalverpackung und einwandfreiem Zustand innerhalb von 14 Tagen retourniert werden, sofern es sich nicht um ein Produkt von Ziffer 12.5 oder ein Mangel aus Ziffer 12.4 handelt.

12.3 Unabhängig von Ziffer 12.2 hat der Kunde darüber hinaus ein Rückgaberecht, welches er ohne Angabe von Gründen geltend machen kann. Wenn der Kunde gekaufte Produkte, welche nicht unter Ziffer 12.4 fallen, innerhalb von 14 Tagen in einwandfreiem, ungebrauchtem Zustand und in der Originalverpackung retourniert, vergütet Apotheke xtrapharm ihm den vollen Kaufbetrag. Die Kosten für die Rückgabe gehen hierbei zulasten des Kunden.
Die Rückgabeadresse lautet: xtrapharm GmbH, Bandwiesstrasse 5, 8630 Rüti.

12.4 Kleine Mängel sind geringe handelsübliche Abweichungen, die auf materialtypischen Eigenschaften beruhen wie z.B. Farbabweichungen, Kartoneckeneindrücke etc. und werden nicht ersetzt.

12.5 Von der Rücknahme ausgeschlossen sind folgende Artikel:

• Lebensmittel/Getränke aus hygienischen Gründen und Sicherheitsgedanken
• Medikamente/Nahrungsergänzungsmittel und Heilmittel aus Sicherheitsgründen
• Massanfertigungen/personalisierte Artikel oder auf Kundenwunsch zusammengesetzte Artikel (Bsp. eigens angefertige Rezepturen wie Cremen, Nasensalben, Stützstrümpfe etc.)
• Urheberrechtsgeschützte Artikel wie CDs, DVDs oder Bücher nach Öffnung der Originalverpackung/Entsiegelung
• Hygienisch heikle Artikel wie Linsen, geöffnete Parfums, Zahnbürsten, Piercing-Schmuck, Erotikartikel, Unterwäsche etc.
• Geöffnetes resp. entsiegeltes Verbrauchsmaterial, wie z.B. Batterien
• Elektroartikel, welche in Betrieb genommen wurden (eingeschaltet, konfiguriert) und damit nur mit grossem Aufwand und zu reduziertem Preis wiederverkauft werden können z.B. Blutdruck- oder Blutzuckermessgeräte etc.)
• Artikel mit expliziten schriftlichen Verträgen (zweiseitige schriftliche Willensäusserung mit Unterzeichnung beider Parteien)
• Speziell gekennzeichnete Artikel bei Abverkauf/Sales Aktionen (expliziter Hinweis beim Artikel)

13. Gewährleistung

13.1 Apotheke xtrapharm leistet Gewähr, dass einwandfrei gelagerte, originalverpackte und mit gültigem Ablaufdatum versehene Medikamente geliefert werden.

13.2 Für mangelhafte Produkte liefert Apotheke xtrapharm Ersatz oder stellt dem Kunden nach Absprache eine entsprechende Gutschrift aus, es sei denn, der Kunde hat den Mangel nicht nach Massgabe der vorstehenden Bestimmungen fristgerecht gerügt (vergl. Ziffer 12).

13.3 Jede weitere Gewährleistung, insbesondere für Eigenschaften und Wirkungen der Produkte, wird wegbedungen, soweit dies die gesetzlichen Bestimmungen erlauben.

13.4 Weitergehende Produkthaftungs- und Gewährleistungsansprüche sowie etwaige Reparaturen bei Gesundheitsprodukten sind an die Hersteller der entsprechenden Produkte zu richten. Zur Geltendmachung etwaiger Ansprüche ist die Originalrechnung/Quittung vom Kunden aufzubewahren. Es gelten die Garantiebedingungen des Herstellers.

13.5 Medikamente dürfen einzig in Übereinstimmung mit dem Rezept, den entsprechenden Angaben gemäss Beipackzettel und Gebrauchsanweisungen sowie weiteren ärztlichen Informationen, insbesondere im Falle von Unsicherheiten, verwendet werden. Apotheke xtrapharm kann für falsche Anwendung, Handhabung und Einnahme nicht haftbar gemacht werden.

13.6 Nach 12 Monaten, seit Lieferung der Produkte, erlöschen jegliche Gewährleistungsansprüche seitens des Kunden gegenüber Apotheke xtrapharm, selbst wenn sie bis dahin unentdeckt geblieben sind.

13.7 Apotheke xtrapharm trifft keine Pflicht zur Ersatzlieferung, falls sie nachweist, dass der gerügte Mangel nicht von ihr zu verantworten ist, insbesondere bei nachträglicher Veränderung der Produkte durch den Kunden oder bei fehlerhaften Produkten oder Leistungen Dritter, für welche der Kunde selbst verantwortlich ist.

13.8 Schadenersatzansprüche wegen etwaiger Fehler in den Abbildungen oder bei den Preisen und Texten sind ausgeschlossen.

13.9 Garantien im Rechtssinne erhält der Kunde nicht von Zur Rose. Herstellergarantien bleiben hiervon selbstverständlich unberührt. Zur Rose übernimmt keine Haftung für die Beschreibungen von Dritten (z.B. für Beschreibungen von anderen Kunden im Rahmen der im Onlineshop veröffentlichten Kundenbewertungen).

14. Annullierung / Stornierung

14.1 Der Kunde ist dazu berechtigt, die Bestellung zu stornieren, solange die bestellten Produkte noch nicht zum Versand vorbereitet wurden. Zur Annullierung bedarf es der schriftlichen Mitteilung an Apotheke xtrapharm. Es gilt das Datum des Eingangs der Mitteilung. Bei Eingang an arbeitsfreien Tagen ist der nächste Werktag massgebend. Falls die bestellten Produkte im Zeitpunkt der Annullierung bereits zum Versand vorbereitet wurden, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Apotheke xtrapharm wird den Kunden entsprechend informieren und der Kunde kann in diesem Fall von seinem Rückgaberecht Gebrauch machen (vgl. Ziff. 12).

14.2 Sofern der Kunde bereits eine Zahlung getätigt hat, wird ihm Apotheke xtrapharm diesen Betrag zurückerstatten, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von CHF 10 und allfälliger Kosten, die gegebenenfalls im Zusammenhang mit der Bestellung bereits entstanden sind (z.B. bereits in Auftrag gegebene Arbeiten an Dritte).

15. Datenschutz

Apotheke xtrapharm hält das schweizerische Datenschutzgesetz ein. Sie beschafft und bearbeitet persönliche Daten nur, soweit dies für die Geschäftsabwicklungen (etwa im Verkehr mit den Krankenversicherungen) oder aufgrund gesetzlicher Bestimmungen notwendig ist.

Insbesondere kann Apotheke xtrapharm Daten an Dritte weitergeben, soweit dies zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen notwendig ist.

Persönliche Daten kann Apotheke xtrapharm auch zur Pflege ihrer Kundenbeziehungen, etwa im Rahmen von Marketingaktionen, verwenden. Sie kann diesbezüglich mit Dritten zusammenarbeiten.

Der Kunde verzichtet auf die Herausgabe der für den Versandhandel von Gesetzes wegen erforderlichen Unterlagen.

Der Kunde ist mit der mündlichen Auskunftserteilung einverstanden und verzichtet auf die Bekanntgabe des Namens des rezeptierenden Arztes.

Die Vollständige Datenschutzerklärung ist auf www.xtrapharm.ch abrufbar und bilden einen integrierenden Vertragsbestandteil dieser AGB.

16. Preise

16.1 Sämtliche Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie etwaige angepriesene Rabatte. Preis-, Farb- und Produktänderungen sowie Irrtümer sind vorbehalten.

16.2 Zuzüglich zu den angegebenen Endpreisen (vgl. Ziff. 16.1) kommen Versandkosten hinzu (vgl. Ziff. 8.8).

17. Allgemeines

Die jederzeitige Änderung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen behält sich xtrapharm GmbH ausdrücklich vor.

Mit erfolgter Inanspruchnahme von Dienstleistungen von xtrapharm GmbH gelten die vorliegenden AGB als vorbehaltlos akzeptiert.

Abweichende Bedingungen des Kunden sind für Apotheke xtrapharm, xtrapharm GmbH, unverbindlich, unter Vorbehalt der ausdrücklichen schriftlichen Anerkennung. Diese AGB unterstehen ausschliesslich schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist 8630 Rüti (Schweiz).

Nebenabreden oder weitergehende Zusagen von Apotheke xtrapharm, xtrapharm GmbH bedürfen der schriftlichen Form.

18. Sonstiges

Stand der AGB ist der 12. Februar 2022.

Es gelten die jeweils aktuelle Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und das Recht der Schweiz.

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.